iNTERNET BAĞLANTI SORUNLARI NELERDİR? iNTERNET BAĞLANTI SORUNU NASIL ÇÖZÜLÜR? DNS KONTROLLERİ NASIL YAPILIR?
Geniş bant ve mobil internet teknolojilerinin gelişmesi, bilgisayar teknolojilerinin hızlı adımlarla kendini yenilemesi ile birlikte teknoloji karşısındaki ihtiyaçlarımız da bunlarla birlikte bir o kadar artış göstermiştir. İnternet başında geçirdiğimiz zamanlar hayatımızın büyük bir bölümünü teslim almıştır. Hal böyle olunca internet başında geçirdiğimiz bu zamanların kaliteli ve sorunsuz olmasını isteriz. Baz anlar olur ki teknik bir nedenden dolayı bütün bağlantımız kesilir. Yaşayacağımız herhangi bir kesintide yapmamız gereken işlemleri sizler için derledik. Aşağıdaki adımları sırası ile uygulayarak yaşadığınız soruna çözüm bulabilirsiniz.
1-Genellikle en etkin ve ilk akla gelen modemi kapatıp açmaktır.
Modemimiz sürekli olarak enerjide kaldıklarında geçici bağlantı ve hız sorunları yaşanabilmektedir. Bu durumlarla karşılaşmamak için kullanım yapılmayan zamanlarda modemin kapalı olması ya da belirli aralıklarla modemimizin kapatılıp açılması gelen dinamik ıp ve hızımızın yenilenmesinde fayda sağlayacaktır.
2-Modem ışıklarını kontrol ediniz.
Modemimizin çalışıp çalışmadığı, ıp alıp almadığı gibi kontrolleri modemin üzerinde bulunan ışıklardan anlamak mümkündür. Bir çok modem üzerinde “power”, “wan”, “dsl”, “internet”, “data” gibi ışıklar bulunmaktadır. Bu ışıkların durumlarına göre modemimizin nasıl bir sorun yaşadığını tespit edebiliriz. Aşağıdaki tablodan ışıklar hakkında genel bilgiye sahip olabilirsiniz.
Tüm modem tiplerinde geçerli olan ışıklar ve anlamaları
GÖSTERGE DURUM ANLAMI
POWER Sabit Yanıyor Cihaz Açık.
Yanmıyor Cihaz Kapalı.
WAN Sabit Yanıyor WAN Bağlantısı Yapıldı. Veri transferi yapılmıyor.
Yanıp Sönüyor WAN Bağlantısı Yapıldı. Veri transferi yapılıyor.
Yanmıyor WAN Bağlantısı Yok.
INTERNET Sabit Yanıyor Internet Bağlantısı Var.
Yanmıyor İnternet Bağlantısı Yok.
WLAN Yavaş Yanıp Sönüyor Veri Transferi Yapılıyor.
Hızlı Yanıp Sönüyor WPS Bağlantısı Kuruluyor.
Sabit Yanıyor Veri Transferi Yapılmıyor.
Yanmıyor WLAN Özelliği Kapalı.
LAN1 / LAN2 / LAN3 / LAN4 Yanıp Sönüyor Ethernet Kablosu ile Bağlantı Yapıldı. Veri Transferi Yapılıyor.
Sabit Yanıyor Ethernet Kablosu ile Bağlantı Yapıldı. Veri Transferi Yapılmıyor.
Yanmıyor Ethernet Kablosu Bağlı Değil.
3-Modem bağlantı kablolarını kontrol ediniz.
Modemimizin arka bölümünde Enerji kablosu girişi, Line hattı girişi (Rj 11), Ethernet kablo girişi (Rj 45), gibi girişler bulunmaktadır.
ETHERNET KABLOSU RJ45 RENK SIRALAMASI
Bu bölümde yer alan kablolarımızın doğru yerlere takılı olup olmadığı kontrol edilmelidir. Kablo uçlarında bulunan jakların sağlam olarak çakılıp çalışmadığı kontrol edilmelidir. En önemli konulardan biri olan modem adaptörünün modemle uygun olmasıdır. Her modemin farklı akım ve frekanslarda çalışan adaptörleri mevcuttur. Modem altında yazan değerler ile uygun olmayan adaptör kullanılmadığında modemin arızalanması ya da ıp alamaması gibi durumlar ile karşılaşılabilmektedir.
ETHERNET KABLOSU RJ45 JAK ÇAKMA ADIMLARI
4-Bilgisayarınızı ve ayarlarınızı kontrol ediniz.
Modem ile ilgili kontrolleri yaptıktan sonra sıra geldi bilgisayarlarımızı kontrol etmeye. Aynı ağ içinde birden fazla bilgisayar/cihaz kullanıyor isek diğer bilgisayarların internete girip girmediği kontrol edilmelidir. Eğer aynı ağ üzerinde bilgisayarlarımızın biri ya da birkaçı internete girebiliyor ise servis sağlayıcı tarafında sorun yoktur anlamına gelmektedir. Bu durumda ağ bağlantılarınızda, dnsleriniz de sorun bulunabilir. Ağ bağlantılarında ıp çakışması gibi durumlarının kontrolü için bütün bilgisayarlarınızı sırası ile kapatınız. Sırası ile bilgisayarlarınızı açarak denemeler yapınız. Sorun yaşadığınız bilgisayar ağ üzerinde bulunana başka bir cihaz ile aynı ıp yi aldığı için ıp çakışması yaşıyor olabilir. Bu durumda ağ bağlantılarımızdan “otomatik ıp al” seçeneğinin seçili olup olmadığı ya da elle ıp verildi ise aynı ıp nin başka bir cihaza verilip verilmediği kontrol edilebilir. Dns ve Proxy ayarlarınızı aşağıdaki yönergeleri takip ederek kontrol edebilirsiniz
DNS Kontrolleri:
DNS ayarlarınızın otomatikte olduğundan emin olunuz. Değilseniz aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
DNS NEDİR? DNS NE İŞE YARAR?
Windows 7 işletim sistemleri için aşağıdaki yolu izleyebilirsiniz;
- Bilgisayarımızın sağ alt köşesindeki simgelerden ekran şeklinde olana sağ tıklayınız.
- “Ağ ve Paylaşım Merkezi’ni Aç”ı tıklayınız.
- Açılan pencerede sağda ortada bulunan “Yerel ağ bağlantısı”nın üzerine tıklayınız.
- Yerel ağ bağlantısı penceresinde aşağıda bulunan “Özellikler”i tıklayınız.
- Açılan pencerede “İnternet protokolü sürüm 4 (TCP/IPv4)”ün üzerine tıkladıktan sonra “Özellikler”e tıklayınız.
- Açılan menüde ‘Otomatik olarak bir IP adresi al’ ve “DNS sunucu adresini otomatik olarak al” bölümlerini işaretledikten sonra “Tamam”a tıklayın.
Windows 7 Güncel DNS Ayarları
Windows XP işletim sistemleri için aşağıdaki yolu izleyebilirsiniz;
- Bilgisayarınızın “Denetim Masası”na girdikten sonra “Ağ Bağlantıları”nı tıklayınız.
- “Yerel Ağ Bağlantısı”nı sağ tıklayarak “Özellikler”i seçiniz. Açılan pencerede “İnternet İletişim Kuralları (TCP/IP)” tıkladıktan sonra “Özelikler”e tıklayınız.
- Açılan menüde ‘Otomatik olarak bir IP adresi al’ ve “DNS sunucu adresini otomatik olarak al” bölümlerini işaretledikten sonra “Tamam”a tıklayın.
PROXY
Kontrolleri:
Lütfen PROXY kullanmadığınızdan emin olunuz. Internet Explorer için
aşağıdaki yolu izleyebilirsiniz;
- Internet Explorer’ı açın; menü çubuğu’ndan
- Araçlar / Tools tıklayın,
- İnternet Seçenekleri / Internet Options’a girin,
- Bağlantılar / Connections sekmesine tıklayın,
- Yerel Ağ Ayarları / LAN Settings butonuna tıklayın,
- Proxy Sunucu Kullan / Use a Proxy Server kısmı seçilmişse kaldırın.
- Otomatik Yapılandırma / Automatic Configuration altında Ayarları otomatik olarak tespit etme’yi / Automatically Detect Settings işaretleyin.
- Tamam / Ok tıklayın.